• الرئيسية
• أخبار مصر

تشهد منظومة سكك حديد مصر استعدادات مكثفة مع اقتراب عيد الأضحى 2026، لمواجهة الزيادة الكبيرة في أعداد المسافرين بين المحافظات، حيث تتزايد الطلبات على تذاكر القطارات للوجهين البحري والقبلي.

وأعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن خطة متكاملة لتنظيم حجز التذاكر، تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على التذاكر وتقليل الزحام داخل المحطات، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد إقبالًا كبيرًا من المسافرين. وذكرت الهيئة أن الحجز سيتم وفق جدول زمني محدد، يبدأ قبل فترة كافية من بدء الإجازة الرسمية، مع مراعاة توزيع المقاعد بعدالة ومنع التكدس أو الاحتكار.

ولتيسير عملية الحجز، أتاحت الهيئة عدة وسائل تشمل: شبابيك التذاكر بالمحطات، الموقع الإلكتروني الرسمي، تطبيق الهاتف المحمول، مكاتب الحجز الخارجية، وكلاء الدفع الإلكتروني، ماكينات الحجز الذاتي (TVM)، وخدمة الحجز الصوتي عبر الخط الساخن.

أما خطوات الحجز الإلكتروني فتتم عبر الدخول إلى الموقع الرسمي أو التطبيق، اختيار نوع القطار، محطة القيام والوصول، إدخال البيانات الشخصية والرقم القومي، تحديد عدد التذاكر (بحد أقصى 4 تذاكر)، ثم الدفع الإلكتروني واستلام التذاكر فورًا. وبالنسبة للحجز الورقي، يتم التوجه إلى منافذ البيع المعتمدة، تقديم الرقم القومي وبيانات الرحلة، وسداد قيمة التذاكر واستلامها مباشرة.

ووضعت الهيئة عدة ضوابط لضمان انتظام عملية الحجز، منها: الحجز بالرقم القومي للمسافر، الحد الأقصى 4 تذاكر لكل فرد، منع إعادة البيع أو المتاجرة بالتذاكر، وتعزيز الرقابة على جميع منافذ الحجز، وتطبيق أنظمة إلكترونية لضمان العدالة في التوزيع.

وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة الدولة لتسهيل حركة المواطنين خلال فترة العيد، مع الالتزام بكافة القواعد المنظمة لتوفير تجربة سفر آمنة ومنظمة، سواء على خطوط الوجه البحري أو القبلي، بما يضمن عدم حدوث أي ازدحام أو تأخير للمسافرين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.