• الرئيسية
• أخبار مصر

استعرض المستشار هشام بدوي خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، رد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بشأن ما أُثير حول تعطل منظومة المعاشات، وذلك في إطار مناقشات مشروع تعديل قانون التأمينات الاجتماعية والمعاشات.

نظام قديم تجاوز 40 عامًا

وأوضح خطاب رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن المنظومة القديمة كانت تعتمد على نظامين معلوماتيين منفصلين لصندوقي المعاشات (الحكومي والقطاع العام والخاص)، مشيرًا إلى أن هذه الأنظمة مر عليها أكثر من 40 عامًا دون تحديث، وهو ما أدى إلى تقادمها وصعوبة استمرار العمل بها، خاصة مع نقص الكوادر الفنية القادرة على تشغيلها.

إطلاق منظومة التحول الرقمي الجديدة

وأشار التقرير إلى أنه تم إطلاق منظومة التحول الرقمي الجديدة اعتبارًا من 24 فبراير الماضي، بهدف دمج الصندوقين وإنشاء قاعدة بيانات موحدة، وتطبيق معايير الحوكمة، بما يسهم في تحسين كفاءة الخدمة وتقليل الاعتماد على العنصر البشري.

أهداف المنظومة الجديدة

وتستهدف المنظومة الجديدة تحقيق الشمول المالي، ومنع حالات التلاعب أو الانحرافات، والتوسع في تقديم الخدمات الرقمية تدريجيًا، إلى جانب توفير بيانات دقيقة وموثوقة تدعم متخذي القرار داخل الدولة، وتهيئة البنية التحتية لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات التأمينية مستقبلًا.

تشغيل تجريبي وتحديات أولية

وبحسب البيان، فقد تم تشغيل المنظومة فعليًا في 29 مارس الماضي بعد فترة تشغيل تجريبي استمرت لمدة عام ونصف، مع تدريب أكثر من 14,600 موظف على النظام الجديد.

وأفاد التقرير بأنه خلال الأسبوع الأول من التشغيل الفعلي، استمرت الخدمات دون توقف، إلا أنه تم رصد بطء في الأداء أدى إلى تكدس بالمكاتب، قبل أن يتم استقرار المنظومة وعودة العمل إلى معدلاته الطبيعية اعتبارًا من 23 أبريل.

أكثر من مليون طلب على النظام الجديد

وكشف التقرير عن استقبال نحو 1,052,000 طلب من المواطنين منذ بدء تشغيل المنظومة في 24 فبراير وحتى الآن، تم الانتهاء من نحو 420 ألف طلب منها، بينما لا يزال نحو 673 ألف طلب قيد التنفيذ.

خطة لإنهاء التراكمات

وأكد رئيس الهيئة أنه سيتم الانتهاء من جميع التراكمات خلال فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا، على أن يتم لاحقًا إنهاء جميع الخدمات خلال 24 ساعة فقط من تقديم الطلب.

صرف المعاشات عبر النظام الجديد

كما أوضح التقرير أنه تم تنفيذ صرف معاشات شهر مايو الجاري بالكامل من خلال المنظومة الرقمية الجديدة، في خطوة تعكس بدء الاعتماد الفعلي على النظام المطور.

إشادة برلمانية وتوضيح للرأي العام

وفي ختام الجلسة، وجه رئيس مجلس النواب الشكر لرئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي على سرعة الرد وتوضيح الحقائق، مؤكدًا أن عرض هذا البيان يهدف إلى توضيح الصورة الكاملة أمام البرلمان والرأي العام، نظرًا لأهمية ملف المعاشات الذي يمس قطاعًا واسعًا من المواطنين، وخاصة أصحاب المعاشات.