• الرئيسية
• اقتصاد

أعلن البنك المركزي المصري عن مواعيد عمل البنوك في شهر رمضان المبارك لعام 2026، حيث ستكون مدة العمل اليومية للجمهور أربع ساعات فقط، في إطار التسهيل على العملاء والموظفين خلال الشهر الكريم. وأوضح البنك أن مواعيد العمل للجمهور ستكون من التاسعة والنصف صباحًا حتى الواحدة والنصف ظهرًا، بينما ستكون ساعات العمل الرسمية للموظفين من التاسعة صباحًا إلى الثانية ظهرًا.

هذا القرار يأتي ضمن سياسة البنك المركزي لتسهيل حركة التعاملات المصرفية وضمان انتظام الخدمات خلال شهر رمضان، مع مراعاة الظروف المناخية والإجازات الدينية.

مواعيد العمل للجمهور

حسب إعلان البنك المركزي، سيتم استقبال العملاء في فروع البنوك المصرية لمدة أربع ساعات يوميًا فقط خلال رمضان 2026. تبدأ هذه المدة من الساعة 9:30 صباحًا وحتى الساعة 1:30 ظهرًا.

ويهدف هذا التعديل إلى تقليل التزاحم داخل الفروع وتسهيل تقديم الخدمات الأساسية مثل السحب والإيداع وتحويل الأموال ودفع الفواتير، دون التأثير على جودة الخدمات المصرفية.

مواعيد العمل للموظفين

أما بالنسبة للموظفين العاملين بالبنوك، فقد قرر البنك المركزي أن تبدأ ساعات العمل الرسمية من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 2:00 ظهرًا. هذا التوقيت يتيح للموظفين تنظيم مهامهم اليومية والتعامل مع ضغط العملاء خلال ساعات الذروة، مع منحهم فترة راحة مناسبة خلال الشهر الكريم.

كما يسمح هذا التوقيت للموظفين بمراعاة التوازن بين العمل والعبادات اليومية والأنشطة العائلية الرمضانية.

خدمات البنوك خلال رمضان

على الرغم من تقليل ساعات العمل، فإن البنوك المصرية تضمن استمرار تقديم الخدمات الأساسية للعملاء، بما في ذلك:

• السحب والإيداع النقدي.

• التحويلات المالية المحلية والدولية.

• دفع الفواتير والفواتير الإلكترونية.

• خدمات الإنترنت والموبايل البنكي.

• الاستشارات المالية والاستثمارية.

وقد شدد البنك المركزي على ضرورة التزام جميع البنوك بتطبيق المواعيد الجديدة لتسهيل الخدمة على الجمهور وضمان انسيابية التعاملات.

نصائح للعملاء

يُنصح العملاء بزيارة الفروع في بداية ساعات العمل لتجنب الازدحام، أو الاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية مثل تطبيقات الهاتف المحمول والإنترنت البنكي. كما يُفضل ترتيب المعاملات المصرفية الضرورية مسبقًا لتجنب أي تأخير أو مشاكل خلال شهر رمضان.

دور البنك المركزي

يأتي هذا القرار ضمن جهود البنك المركزي المصري لضمان تنظيم العمل داخل القطاع المصرفي، وتوفير الراحة للعملاء والموظفين على حد سواء، مع الالتزام بالمعايير الرقابية والمصرفية المتعارف عليها.

كما يؤكد البنك على استمرار العمل بتعزيز الخدمات الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة خارج ساعات العمل الرسمية.