• الرئيسية
• اقتصاد

كشف البنك المركزي المصري عن مواعيد عمل القطاع المصرفي خلال شهر رمضان المبارك لعام 2026، في خطوة تهدف إلى تسهيل الخدمات البنكية على العملاء وضمان انتظام العمل داخل الفروع خلال الشهر الكريم. وأوضح البنك أن هناك اختلافًا في ساعات العمل بين الموظفين والجمهور، بما يتناسب مع متطلبات الشهر الكريم ويتيح للموظفين ممارسة العبادات اليومية دون التأثير على سير الخدمات المصرفية.

وأشار البنك المركزي إلى أن تنظيم مواعيد العمل يهدف إلى الحد من التزاحم داخل الفروع، وضمان تقديم الخدمات الأساسية بشكل فعال وسريع.

ساعات العمل للموظفين

أعلن البنك المركزي أن موظفي البنوك سيبدأون دوامهم من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 2:00 ظهرًا. ويتيح هذا التوقيت للموظفين أداء مهامهم اليومية بكفاءة، مع إمكانية ممارسة العبادات والالتزامات الرمضانية العائلية.

ويأتي هذا القرار لتوفير بيئة عمل متوازنة تمكن الموظفين من الحفاظ على جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، دون إرهاق أو ضغط إضافي خلال ساعات الذروة.

ساعات العمل للجمهور

أما بالنسبة للعملاء والجمهور، فستكون فترة استقبالهم من الساعة 9:30 صباحًا وحتى 1:30 ظهرًا يوميًا. ويهدف هذا التوقيت لتقليل الازدحام داخل الفروع، مع ضمان قدرة العملاء على إجراء المعاملات الضرورية مثل السحب والإيداع، التحويلات المالية، ودفع الفواتير.

وينصح البنك العملاء بزيارة الفروع في بداية ساعات العمل أو استخدام الخدمات المصرفية الرقمية لتجنب أي تأخير أو ازدحام خلال اليوم.

الخدمات المصرفية المتاحة خلال رمضان

على الرغم من تقليص ساعات العمل، تؤكد البنوك استمرار تقديم جميع الخدمات الأساسية والخدمات الرقمية، والتي تشمل:

• السحب والإيداع النقدي.

• التحويلات المالية المحلية والدولية.

• دفع الفواتير والفواتير الإلكترونية.

• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول.

• الاستشارات المالية وخدمات الاستثمار.

ويشدد البنك المركزي على ضرورة الالتزام بالمواعيد الجديدة لضمان تقديم خدمات مصرفية ميسرة وسلسة لجميع العملاء.

نصائح للعملاء

ينصح البنك العملاء بالتخطيط المسبق لمعاملاتهم البنكية، وتجنب الذهاب في أوقات الذروة، والاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة طوال اليوم. كما يفضل متابعة أي تحديثات من البنوك عبر المواقع الرسمية أو تطبيقات الهاتف لضمان تجربة مصرفية آمنة وسريعة.

دور البنك المركزي

يأتي تنظيم مواعيد عمل القطاع المصرفي خلال رمضان ضمن جهود البنك المركزي المصري لتوفير الراحة للموظفين والعملاء على حد سواء. كما يركز البنك على تعزيز الخدمات الرقمية لضمان تلبية احتياجات العملاء خارج ساعات العمل الرسمية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والكفاءة في تقديم الخدمات المصرفية.