• الرئيسية
• أخبار مصر

شهدت عدد من شركات السياحة المصرية العاملة في تنظيم رحلات العمرة إيقافًا مؤقتًا من منصة نسك السعودية، التابعة لوزارة الحج والعمرة السعودية.

وتعد منصة "نسك" نظامًا إلكترونيًا رسميًا متكاملًا، يهدف إلى تسهيل وتنظيم خدمات الحج والعمرة والزيارة للمسلمين داخل المملكة وخارجها، دون الحاجة للتعامل المباشر مع وسطاء غير معتمدين.

سبب الإيقاف المؤقت

أكد ناصر تركي، نائب رئيس الاتحاد المصري للغرف السياحية، أن الإيقاف جاء في إطار مراجعات تنظيمية مسبقة لموسم رمضان، ويهدف إلى:

• منع التكدسات في المشاعر والمطارات.

• ضبط بيانات وصول ومغادرة المعتمرين.

• مراجعة أماكن الإقامة وجودة البرامج المقدمة لهم.

وشدد تركي على أن هذا الإجراء ليس قرارًا بمنع الشركات من تنفيذ رحلات العمرة نهائيًا، وإنما خطوة لضمان انتظام الموسم وراحة المعتمرين.

اشتراطات عودة الشركات للعمل على منصة "نسك"

أوضح تركي، في تصريحات صحفية ، أنه تم التواصل المباشر مع مسؤولي وزارة الحج والعمرة السعودية عبر وزارة السياحة المصرية، وتم التأكيد على إمكانية فتح المنصة مجددًا أمام الشركات، شريطة الالتزام بمجموعة من الضوابط التنظيمية، أبرزها:

• توفير وسيلة سفر مؤكدة ذهابًا وعودة لكل معتمر.

• الالتزام بأماكن إقامة مصنفة عالية الجودة.

• اختيار باقات ترتقي بجودة البرامج والخدمات.

• تفعيل الإشراف المرافق لضمان راحة وسلامة المعتمرين طوال الرحلة.

التنسيق بين الشركات المصرية ووكلائها في السعودية

وأشار نائب رئيس الاتحاد المصري للغرف السياحية إلى أن هذه الضوابط تتوافق مع الاشتراطات المصرية المعلنة مسبقًا من وزارة السياحة، وأن التنسيق الكامل بين الشركات ووكلائها في المملكة أمر أساسي، لأن الوكلاء السعوديين يتحملون مسؤولية التنفيذ على أرض الواقع.

كما أكد أن الاتحاد المصري للغرف السياحية يعمل بتنسيق دائم مع وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة، وأن تطابق البيانات بين البوابة المصرية ومنصة "نسك" يضمن انتظام الموسم، وسرعة التعامل مع أي طارئ. ولفت إلى أن تواجد البعثة المصرية في جميع المنافذ ومناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة يساهم في تفادي أي أزمات مستقبلية.

تقييمات منصة "نسك" لأداء الشركات

تم إيقاف إصدار تأشيرات العمرة الجديدة لبعض الشركات بعد تقييم أدائها عبر منصة "نسك"، التي وضعت معايير لتقييم كل شركة، وتشمل:

1. تنوع باقات الخدمات.

2. تجربة المعتمر وجودة الخدمة.

3. جودة البيانات المقدمة.

4. التأخير عن المغادرة.

ويتم تصنيف أداء الشركات حسب الألوان:

• الأحمر: توقف الوكيل لوجود قصور في الأداء.

• البرتقالي: إشغال متوسط.

• الأخضر: الوكيل يعمل بشكل طبيعي.

يأتي هذا التصنيف لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والحفاظ على انتظام موسم العمرة.